melhor jogada expansão de supermercado da Amazon: Comprar FreshDirect

Amazon é declaradamente vai à rampa seu negócio de mercearia e expandir-se para San Francisco e Los Angeles. Se a Amazon quer do outro lado do os EUA deve adquirir FreshDirect, que tem cerca de uma década de experiência, a distribuição, uma rede de abastecimento, sistemas de informação e planos de expansão da sua própria.

Reuters relata que AmazonFresh está prestes a sair de seu mercado de teste baseado em Seattle. Amazon tem vindo a testar entrega de supermercado on-line por cerca de cinco anos.

O plano de implementação faz sentido e grande parte da cobertura sobre AmazonFresh gira em torno de interrupção. Expansão, no entanto, não é fácil. Você precisa de distribuição, que a Amazon tem, logística para manter a comida fria, janelas de entrega apertados que o fornecedor precisa controlar, e as relações com os fornecedores locais e até mesmo os agricultores locais se você quiser jogar o jogo melhor margem orgânica.

Um bom estudo de caso de expansão seria FreshDirect, uma empresa bem conhecida em Nova York e agora em expansão na área de Filadélfia. Em Nova York, os caminhões FreshDirect estão em toda parte. Expansão pode ser complicado porque você não pode entrar em um mercado e estragar. Enquanto isso, a comida é muito local. Há uma taxa de atratividade – em grande parte porque muitas pessoas como a experiência de compras de alimentos (ver Whole Foods) – e você tem que provar que a qualidade será até rapé juntamente com a conveniência. Outro obstáculo é que as compras de alimentos só não é odiado tanto como compras de brinquedos. Além disso, a competição em mantimentos é feroz com o Wal-Mart usando comida como uma forma de upsell.

Dado esse pano de fundo, uma aquisição de FreshDirect daria Amazon outra costa para experimentar. A aquisição seria semelhante à compra de Zappos da Amazon. Amazon iria começar a distribuição, capacidade intelectual e deixar a marca em grande parte sozinho.

Como Zappos, FreshDirect construiu os seus próprios sistemas e Amazon poderia trazer escala e eficiências. Também digno de nota: FreshDirect está olhando para contratar um executivo para melhorar os sistemas de monitorização e substituir o software de gerenciamento de conteúdo. Amazon poderia ajudar essa transição de forma dramática. Já em 2004, eu fiz um estudo de caso sobre FreshDirect, seus sistemas SAP e como ele se levantou das cinzas da Webvan.

A Amazon combinados e FreshDirect poderia cortar um monte de intermediários no negócio de alimentos.

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